הצהרת נגישות

זאפ גרופ בע"מ פועלת להנגשת אתר Rest (rest.co.il) לאנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה הזכות ליהנות משירות שוויוני, נגיש ומכבד.

התקן שלפיו הונגש האתר

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.

מה הונגש באתר

• ניווט מלא באמצעות המקלדת, כולל קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד ומחוון פוקוס בולט.
• מבנה עמוד סמנטי (אזורי כותרת, ניווט, תוכן ראשי ותחתית) וכותרות מסודרות לניווט בקורא מסך.
• תיאור טקסטואלי (ALT) לתמונות ושמות נגישים לכפתורים ולקישורים.
• תוויות לשדות בטפסים, סימון שדות חובה והודעות שגיאה המוקראות בקורא מסך.
• חלונות קופצים (פופאפים) שניתן לסגור במקש Esc, והפוקוס חוזר למקום שממנו נפתחו.
• הודעות מערכת (תוצאות שנטענו, שגיאות, אישורים) המוכרזות בקורא מסך.
• ניגודיות צבעים מתאימה בטקסטים ובפקדים עיקריים, ואפשרות הגדלת תצוגה (זום) בדפדפן.

תפריט הנגישות

באתר מוצב תפריט "נגישות" הכולל התאמה לעיוורי צבעים והתאמה לכבדי ראייה. ניתן לפתוח את התפריט בלחיצה עם העכבר או בעזרת המקלדת (Tab ואז Enter), ולסגור אותו במקש Esc. התפריט הוא כלי עזר בלבד, והנגשת האתר עצמו אינה תלויה בו.

רכיבים שאינם נגישים במלואם

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. נכון למועד עדכון הצהרה זו, ידועים לנו הרכיבים הבאים שנגישותם אינה מלאה, והחלופות להם:

• בחירת תאריך בהזמנת שולחן: לוח השנה ניתן לתפעול במקלדת (Ctrl וחיצים, Enter לבחירה), אך התמיכה בקורא מסך חלקית. חלופה: הזמנה טלפונית ישירות מול המסעדה (מספר הטלפון מופיע בעמוד המסעדה), או פנייה לרכז הנגישות ונסייע בהזמנה.
• מערכות הזמנה ורכישה של צדדים שלישיים המוטמעות באתר (כגון מערכות הזמנת שולחן חיצוניות ורכישת כרטיסי מתנה), סקרים, סרטונים ותכנים מרשתות חברתיות אינם בשליטתנו המלאה. חלופה: פנייה לרכז הנגישות.
• חלונית מדיניות הפרטיות (עוגיות) המוצגת בתחתית העמוד עשויה להעביר אליה את מיקוד המקלדת בלחיצת המקש הראשונה. חלופה: סגירת החלונית (כפתור הסגירה בחלונית) והמשך ניווט כרגיל, או קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש העמוד.
• סרטונים באתר עשויים שלא לכלול כתוביות. חלופה: ניתן לפנות לרכז הנגישות ולקבל את תוכן הסרטון בכתב.
• מסמכי PDF (כגון מדיניות הפרטיות ותפריטי מסעדות שהועלו על ידי המסעדות) עשויים שלא להיות נגישים במלואם. חלופה: ניתן לבקש את המידע בפורמט נגיש מרכז הנגישות.
• תוכן שהועלה על ידי מסעדות וגולשים (תמונות, ביקורות ותיאורים) עשוי שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בדפדפנים Chrome, Firefox, Safari ו-Edge בגרסאותיהם העדכניות, במחשב ובמכשירים ניידים, ובאמצעות ניווט במקלדת וכלי בדיקה אוטומטיים.

הסדרי נגישות פיזיים

לאתר אין נקודות שירות פיזיות. מידע על נגישות פיזית של מסעדות מופיע, ככל שקיים, בעמוד המסעדה, והאחריות לנגישות המקום חלה על המסעדה.

שירות טלפוני נגיש

נציגי השירות עוברים הדרכות למתן שירות נגיש בהתאם לתקנות השירות (2013). ניתן לפנות אלינו גם בוואטסאפ 054-1466492, בפקס 03-7532201 או בדואר אלקטרוני [email protected].

נתקלתם בבעיה? ספרו לנו

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לשמוע ולתקן. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נא לפרט: באיזה עמוד מדובר, מה ניסיתם לעשות, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, וסוג הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם (אם השתמשתם).

פרטי רכז הנגישות

רכז הנגישות: מר קובי בארי
דואר אלקטרוני: [email protected]

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 01/11/2026.